Internet rùa bò

3 trong 5 tuyến cáp quang biển kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế đều đang gặp sự cố, làm ảnh hưởng đến tốc độ truy cập mạng.

Đến nay, lịch sửa chữa và thời điểm các tuyến cáp quang biển được khắc phục sự cố vẫn chưa được công bố.

VNPT đã bổ sung thêm 30% dung lượng băng thông quốc tế từ các tuyến cáp đất liền nhằm đảm bảo kết nối Internet cho người dùng.

Rạng sáng 21-2, tuyến cáp quang biển SMW3 đã gặp một sự cố nhỏ tại hướng kết nối Việt Nam đi Singapore.

Trong khi bốn tuyến AAG, APG, AAE-1 và IA đang gặp sự cố, SMW3 là tuyến cáp quang biển ‘lành lặn’ duy nhất và đang ‘gánh team’ kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế. Nó đã 24 năm tuổi.

Ông Nguyễn Hồng Thắng, cục trưởng Cục Viễn thông, cho hay sau khi áp dụng biện pháp kỹ thuật và mở thêm dung lượng kết nối Internet trên đất liền thì tình trạng nghẽn đã từng bước được cải thiện, nhưng có thể bị chậm vào giờ cao điểm.

Sau khi các nhà mạng viễn thông cam kết đảm bảo kết nối Internet đi quốc tế không bị nghẽn (từ đêm 10-2), nhiều người dùng cho biết tốc độ đã có cải thiện nhưng vẫn còn chập chờn.

Bắt đầu từ đêm 10-2, các doanh nghiệp viễn thông cam kết sẽ đảm bảo kết nối Internet đi quốc tế không bị nghẽn.

Nhà mạng chỉ biết “mong khách hàng thông cảm và cùng chia sẻ” khi Internet 'rùa bò' gây ảnh hưởng lớn đến công việc, sinh hoạt của đông đảo người dùng. Bạn đọc Tuổi Trẻ Online yêu cầu nhà mạng đừng xin lỗi suông nữa, hãy đền bù ngay cho khách hàng!

Việc 4/5 tuyến cáp quang biển Việt Nam đang gặp sự cố đã gây ảnh hưởng lớn đến công việc, sinh hoạt của đông đảo người dùng mạng Internet.

Lỗi trên tuyến cáp quang biển APG dự kiến sẽ được sửa từ ngày 22-3 đến 9-4; lỗi trên tuyến AAG được sửa từ ngày 30-3 đến 4-4-2023; lỗi trên tuyến IA chưa rõ thời gian sửa.

Hiện mỗi năm Việt Nam chứng kiến khoảng 10 lần đứt cáp quang biển khiến Internet 'rùa bò'. Lần này dự kiến sớm nhất tháng 3 mới khắc phục xong sự cố.

Việc bốn trong năm tuyến cáp quang biển kết nối Việt Nam đi quốc tế gặp sự cố đã khiến tốc độ Internet bị ảnh hưởng không nhỏ. Nhiều người dùng bức xúc, yêu cầu nhà mạng đền bù.

Bốn tuyến cáp quang biển gồm AAG, APG, AAE-1 và IA (Liên Á) gặp sự cố khiến kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng.